Умови надання послуг
Ласкаво просимо до Qediravo — Спокійний рух. Ці Умови регулюють ваш доступ до нашого сайту та користування ним. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними.
Останнє оновлення: 20 грудня 2025 р.
1. Прийняття умов
Відвідуючи та використовуючи вебсайт Qediravo — Спокійний рух (далі — «Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг (далі — «Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.
2. Правила користування
Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:
- Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
- Вчиняти дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити його безпеці.
- Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
- Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи збору даних користувачів.
3. Політика повернення коштів
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови повернення коштів.
Термін повернення: Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.
Процес повернення:
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
- Наша команда розгляне ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
- У разі схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш оригінальний спосіб оплати.
Умови та винятки: Повернення коштів неможливе, якщо послуга була надана в повному обсязі, або якщо ви порушили наші Умови користування. Деякі цифрові товари та послуги можуть бути позначені як остаточні та не підлягають поверненню.
Терміни зарахування: Кошти будуть зараховані на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів після схвалення повернення, залежно від вашого банку чи платіжної системи.
4. Конфіденційність та файли Cookie
Ми поважаємо вашу конфіденційність. Збір та використання персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності. Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо:
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Суворо необхідні | Забезпечують базову функціональність сайту, таку як безпека, керування сесіями та доступ до особистого кабінету. | session_id, csrf_token |
| Аналітичні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну статистику. | Google Analytics, Hotjar |
| Функціональні | Дозволяють запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову чи регіон) для надання персоналізованого досвіду. | lang_pref, theme_choice |
| Рекламні | Використовуються для показу релевантної реклами на основі ваших інтересів на нашому та інших сайтах. | Google AdSense, Facebook Pixel |
5. Обмеження відповідальності
Сайт та його послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації чи наданих послуг.
У максимальному обсязі, дозволеному законодавством, Qediravo — Спокійний рух не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.
6. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.
7. Контактна інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Email: [email protected]
- Телефон: +38 0362 271 97 42
- Адреса: Україна, Рівне
8. Заключні положення
Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ваше подальше використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
Дякуємо, що ознайомилися з нашими правилами. Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на приємну співпрацю!